4月24日一大清早，手捧毕业证的谢爱荣不住地说着：“谢谢！谢谢！”

谢爱荣是陕西电大宝鸡市分校2017级社会工作专业本科学员，在2020年元月的考试后，顺利完成了学业，进入毕业审核办理流程。因为突如其来的新冠肺炎疫情的原因，毕业证的下发时间节点稍许推后，由于该学员涉及高层级的深造报考，4月26日是需要毕业证的最后时限。学校得知消息后，特事特办，形成专文请求上级电大帮助，在省电大与国家开放大学数次沟通后，国家开放大学积极作为，省电大于4月22日收到毕业证书后，宝鸡市分校翌日派专人专车赴省电大取回。并于4月24日及时将证书送到谢爱荣手中，随即出现了开头一幕。

隔离病毒不隔断服务，满足学员需求是开放教育教学支持服务的责任与担当。陕西电大宝鸡市分校在全力做好疫情防控的同时，根据上级电大的工作安排，心系学员诉求，勇担当、多渠道为学生做好服务工作。这次疫情防控中的“特殊”服务，也为开放教育教学支持着色添彩。